얼마 전 피로감이 느껴졌고 약간 복통과 소화불량 증세가 있었다.그래서 내과에 방문했다.기분 탓일 수도 있지만…혹시 몰라서…의사와 상의하면서 혈액검사와 초음파검사를 권유받았다.특히 저 같은 경우 탈모약(프로페시아)을 복용하고 있는 중이라 간 수치를 주기적으로 체크하는 것이 좋다고 한 적이 있어 이번 기회에 혈액검사를 통해 간 수치도 확인해 볼 생각이었다.초음파 검사의 경우 전날 금식을 해보는 것이 좋다고 해 다음날 피검사와 초음파 검사를 동시에 진행했다.아주 다행히 초음파 검사 결과 간, 담낭 등 아무 이상이 없고 몸 관리도 잘 된 편이란다.피검사의 경우 결과가 나오는 데 1~2일 정도 걸릴 수 있다고 해서 집으로 돌아왔다.
집에 가서 엄마랑 얘기하다가 혈액검사나 초음파검사도 실비보험 청구할 수 있을 것 같은데?
그 말을 듣고 잊고 있던 현대해상종합보험이 떠올랐다.실손의료비 보장도 포함돼 있고…일단 제출해볼 생각이었다.제출하면 되고 만약 거절당하면 이유 및 보장 내역을 확인해 볼 생각이었다.현대해상 고객센터를 통해 안내서류 및 절차에 대해 확인할 수 있었다.사이트나 모바일 앱으로도 신청할 수 있었는데 스캔을 해야 하니까… 번거로울 것 같아 팩스로 결정 1. 필수서류(공통) – 보험금청구서 – 청구인 신분증사본(전면) 2. 통원 구비서류 – 병원/약국일자별 진료비계산서(※카드영수증 불가) – 진단명(코드) 기재 다음 4가지 서류중 택1(처방전, 진료차트, 진료확인서, 소견서 등) – 진료비 상세(산정) 내역서(비급여 의료비 발생시 제출)
피검사 결과를 들으러 갈 때 위 서류를 요청할 생각이었다.며칠 뒤 병원을 방문해 혈액검사 결과를 들었는데 간 수치, 콜레스테롤 등 모두 정상이라고 한다.아무래도 요즘 신경쓰는게 많아서 그런지 기분이 좀 안좋았던것 같다.어쨌든 결론은 매우 건강한 것으로 진단되었다.
그리고 질병의료실비 청구를 하는데 필요한 서류에 대해서 말씀드리면 직원분이 확인을 한 후 서류를 준비해주셨다.다행히 환자가 많지 않은 시간대여서 쉽고 빠르게 서류를 받아볼 수 있었다.
사무실로 돌아와 추가로 필요 서류를 작성하고 팩스를 보냈다.
그리고 몇 분 후에 보낸 팩스 서류가 수신되었다는 안내지가 도착했다.사실 보내기 전에는 팩스 보내면 제대로 확인할까?궁금했지만 팩스 수신 확인 서비스 덕분에 수신 확인 여부 및 몇 장이 수신됐는지도 확인할 수 있어 안심이 됐다.전에 보험금을 청구하러 직접 현대해상에 방문한 적도 있었는데…이제 편하게 팩스로 보낼 수 있어서 너무 좋았다.
그리고 팩스를 보내고 하루 뒤 입금 확인 알람이 떠서 확인해보니 현대해상보험금이었다.사실 빨라도 일주일 정도 걸릴 줄 알았는데 소액이라서 그런지… 다음날 바로 들어온 걸 보고 놀랐다.적은 돈일 수도 있지만 보장되는 건 놓치면 안 되니까…보통 귀찮고 세세한 금액은 보험금 청구를 안 한 적도 많았을 텐데…이제 팩스를 이용해서 확실하게 보장해야지!
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